Durante anos, o design gráfico foi tratado por muitas empresas como uma etapa de finalização, algo que acontecia depois que as decisões importantes já tinham sido tomadas. Dalmi Fernandes Defanti Junior revela, como especialista em assuntos gráficos, que o logotipo era desenvolvido depois da estratégia de produto. A embalagem era pensada depois da formulação. O material de vendas era criado depois da definição do pitch. Esse modelo, além de ineficiente, desperdiçava o principal valor que o design tem a oferecer: a capacidade de amplificar e traduzir visualmente uma estratégia.
Para quem quer que o design trabalhe pelos objetivos do negócio, e não apenas pela aparência, este conteúdo aponta o caminho. Leia mais a seguir!
O que significa pensar o design antes do final do processo?
Como destaca Dalmi Fernandes Defanti Junior, integrar o design gráfico desde as primeiras fases de desenvolvimento de um produto ou campanha muda fundamentalmente o tipo de resultado que pode ser alcançado. Quando o designer participa das discussões estratégicas iniciais, ele consegue criar soluções visuais que não apenas comunicam a proposta, mas que a reforçam e diferenciam. Isso é radicalmente diferente de receber um briefing pronto e executar uma visualização para o que já foi decidido.
Um exemplo prático dessa distinção acontece no desenvolvimento de embalagens. Quando o design é incluído nas discussões sobre posicionamento de produto ainda na fase conceitual, é possível criar soluções que destacam os atributos mais relevantes para o público-alvo, que diferenciam o produto na gôndola e que constroem uma narrativa visual coerente com toda a comunicação da marca. O resultado é diferente em qualidade e em impacto.
Quais são os pilares de um projeto de design estratégico?
O primeiro pilar é o alinhamento com os objetivos do negócio. Um projeto de design estratégico começa com perguntas como: qual comportamento queremos provocar no público? O que precisamos que o consumidor entenda sobre essa marca? Como esse material se encaixa na jornada de compra? Essas perguntas transformam o briefing criativo em um documento estratégico, não apenas em uma lista de especificações técnicas.
O segundo pilar é a construção de diferenciação visual real. Design estratégico não se contenta com materiais que se parecem com os da concorrência. De acordo com Dalmi Fernandes Defanti Junior, ele busca ângulos de diferenciação que traduzam vantagens competitivas em linguagem visual. Uma marca que tem como principal diferencial a transparência nos processos pode expressar isso por meio de escolhas tipográficas, paleta de cores e composição que transmitam clareza e abertura. A diferenciação deixa de ser apenas verbal.
O terceiro pilar é a consistência ao longo do tempo. As decisões estratégicas de design precisam ser documentadas e sistematizadas em guias de identidade visual que garantam a aplicação coerente em todos os pontos de contato. Sem essa sistematização, o design perde força à medida que é replicado por diferentes profissionais em diferentes contextos.
Como medir se o design está gerando resultado estratégico?
Segundo o especialista em assuntos gráficos, Dalmi Fernandes Defanti Junior, a principal métrica de um design estratégico não é a aprovação estética, mas a eficácia comunicativa. Isso pode ser medido de diferentes formas, dependendo do contexto. Em materiais digitais, taxas de clique, tempo de leitura e conversão são indicadores diretos. Em embalagens, pesquisas de percepção de marca e comparações de performance em gôndola fornecem dados concretos. Em materiais institucionais, o feedback de clientes e parceiros comerciais revela se a mensagem foi recebida como planejada.
Outro indicador relevante é o reconhecimento de marca ao longo do tempo. Uma identidade visual estratégica cria memorabilidade, e essa memorabilidade se traduz em preferência. Marcas reconhecíveis têm vantagem competitiva em qualquer processo de decisão de compra, porque ativam uma familiaridade que reduz a percepção de risco.
O retorno sobre o investimento em design estratégico pode ser calculado, e cada vez mais empresas têm ferramentas para fazer isso. O que ainda falta, em muitos casos, é a disposição para tratar o design como investimento mensurável em vez de custo operacional. Dalmi Fernandes Defanti Junior comenta que essa mudança de perspectiva é o que distingue empresas que usam o design como vantagem competitiva daquelas que o utilizam apenas como necessidade mínima.
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Autor: Diego Rodríguez Velázquez
